常年法律顾问,是让律师“爱恨交织”的业务。“爱”的是它有稳定的收入,可能带来后续业务,“恨”的是它综合性强、繁杂琐碎、耗费时间和精力却收费不高。
如何让“事多价平”的常年法律顾问为律师带来更多价值?
【一个关键】:打通常年法律顾问的日常任务跟进、知识管理、工作记录、统计分析,把它变成一个流畅、高效、可复制的法律服务产品;
【两个方向】:“节流”+“开源”。
律师费数额相同,律师的收益率却不同
律师所拥有的除了专业知识技能,便是时间。同样的单位时间内,有人能审查2份合同,有人能审查5份,有人能审查10份。将时间转化为价值的转化率不同,常年法律顾问服务之于律师的收益率也不同。“节流”绝不是偷工减料,而是节约无谓、重复的工作,让律师的每一分投入都转化为高效的产出。
在团队作业的情况下,“节流”不仅是个人效率的提高,还要将个体的服务转化为团队内可复制的产品,如果客户只认某一个明星律师的服务,不但律师会疲于奔命,创收提升也会很快遇到瓶颈。可复制并非一成不变,而意味着团队之间流程清晰、指引明确、出品质量均一、过程流畅高效。
低价,是因为被低估
常年法律顾问之所以收费偏低,是因为客户将它视为按部就班的日常工作。“开源”,是为客户创造更多价值,让客户感到付出的律师费物有所值,甚至超出期待,意识到常年法律顾问值得支付更多律师费用。为此,律师需要完成日常的工作,成果却不能止于日常的工作。常年法律顾问项目正因其琐碎,覆盖了企业的方方面面,能够折射出顾问单位管理运营上的种种问题。每一份合同、每一次咨询……逐渐累积起来,就是可以挖掘的富矿,不停留在解决已有的、表面的问题,而是为隐藏的、共性的问题提供解决方案。
说了那么多,如何落地?
首先要明确常年法律顾问项目的框架。越是头绪纷繁的项目,搭建框架就格外重要。框架确定了法律服务内容的基本分类逻辑,使后续的工作记录和知识管理能够有条不紊地进行。
常年法律顾问项目的分类逻辑可以有很多种,从工作内容上来说,可能分为答复客户的法律问题咨询、审查客户的合同等法律文件、为客户提供法律培训……从业务领域来说,可能分为合同类、劳动人事类、股权类、知识产权类和其他公司综合业务……面向特定行业提供常年法律顾问服务的律师,还可能有其他方式的分类。也有律师按照涉及的文书类型分类,例如律师函、法律意见书、合同审查等等。
最通用、客观的分类方式,当然是时间。这也是元典律师工作平台在常年法律顾问工作模板中最终采用的框架。用时间作为主线分类,而工作内容、业务领域、文书类型等等其他维度都可以成为标签,支持后续的多维度分析。
在元典律师工作平台内,创建一个新项目时,从共享模板库一键调用【元典常年法律顾问模板】,全套工作流和对应资料就自动生成,以往的知识积累即刻变成当下的详细指导,而且,你还能对整个界面做各种灵活的自定义。
头两个阶段是“顾问合同与客户资料”、“常用指引和文书范本”。这两个部分的资料在本项目中需要频繁地查阅、调用、复制,参与项目的所有人都能在这里一眼找到需要的全部资料,还能确定是最新的版本。
在“常用指引和文书范本”中,元典为你预置了合同审查路线图和相关依据、律师函出具指引等等通用资料,你可以在此基础上将它丰富成一个为你和你的团队量身打造的资料库。
合同审查参考路线图
可别把元典的模板当成是普通模板,它最棒的地方,在于打通了知识管理和项目管理,在办理这个项目的过程中,你可以按照自己的工作习惯来进行全方位自定义。你可以修改、删除、增加阶段,发布任务、记录事件,还可以补充其下的资料,把团队所需的指引和范本都分门别类置入其中。
例如,法律意见书可以分为合同审查类、制度审查类、监管要求类等等,要点、体例各有不同;合同审查可以根据各类合同整理出常见风险点,知识管理做得越细致,就越能够节省手把手带教、讲解、修改的时间。
每一项工作,都可以在各个阶段下记录。元典采取的是按月份分栏记录,你当然也可以定制你自己习惯的分类。
在这里,你可以分门别类地将常年法律顾问的繁杂工作记得井井有条。每收到一项工作,即可发布一个任务,在元典律师平台上随时可跟进任务的进度,还可以在任务下集中讨论相关问题,上传逐次修改的版本。上传的文档都可以加上标签,辅以上传时间记录,再也不担心搞不清楚哪份是定稿了。
任务讨论留痕易查
要出具报告的时候,还需要重新打开电脑的文件夹统计干了多少活儿吗?这种重复性劳动可不是元典的风格。点击“阶段”边的展开按钮,选择“导出报告”,全部记录都可以导出成Excel或Word.
在Excel中,你可以给工作按照各种维度加上标签列,从不同的维度进行分析。例如,通过业务领域来分类,可以看出顾问单位法律问题集中高发的领域,给出针对性的改善方案,在具体的单项工作之外,从法律的角度出发,却不止于法律,帮助顾问单位实现管理与业务的优化提升,彰显律师真正的智囊价值——而价格总是与价值息息相关的。
提交报告后工作就结束了吗?
打通项目管理与知识管理,意味着不仅仅要用知识指引项目,还要用当前项目中最新产生的知识来回馈未来的项目,形成一个不断优化的良性循环。元典支持将办理中项目的流程导出为新的模板,进一步编辑,去掉个性化的的内容,加上最新的附件,在下一个项目中,团队就能同步共享最新的成果——还是你熟悉的一键复用。
一个使用小tip:
按月分类记录,常年法律顾问一年一签,阶段太多怎么办?别担心,阶段可以任意拖动,把当前月份的拖到最前,完成的挪到后面即可。